Sole Aksesuar (“Şirket” veya “Sole”) olarak, bize duyduğunuz güvenin farkındayız. Kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) kapsamında öngörülen ilke ve esaslara uygun şekilde işlediğimizi, güvenli ortamlarda sakladığımızı ve haklarınız konusunda hassasiyet gösterdiğimizi belirtmek isteriz.

Bu kapsamda, veri sorumlusu sıfatıyla sizlere; işlediğimiz kişisel verilerinizi, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlere ve hangi amaçlarla aktarabileceğimizi, verilerinizi hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanarak topladığımızı ve KVKK kapsamındaki haklarınızı bildirmek isteriz.

Madde 1 – Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi, İşlemenin Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formumuz, e-posta adreslerimiz, telefon hattımız, sosyal medya kanallarımız, müşteri destek süreçlerimiz, üyelik ve sipariş formları, satış süreçleri ve benzeri kanallar aracılığıyla; yazılı, sözlü veya elektronik ortamda, otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesinde yer alan hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun şekilde işlenmektedir.

Bu çerçevede kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenebilmektedir:

1.1. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayalı olarak (KVKK m. 5/2-c)

  • Ürün ve hizmetlerin satışı için sipariş oluşturulması ve satış sözleşmesinin kurulması
  • Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Üyelik oluşturulması halinde hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Satın alınan ürünlerin teslimat durumuna ilişkin bilgilendirme yapılması

1.2. Mevzuatta açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak (KVKK m. 5/2-a ve ç)

  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
  • Vergi, tüketici, elektronik ticaret ve benzeri yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
  • Yasal saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

1.3. Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak (KVKK m. 5/2-f)

  • Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
  • Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması ve sonuçlandırılması
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve iş süreçlerinin iyileştirilmesi
  • Şirketin ticari ve operasyonel faaliyetlerinin planlanması

1.4. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak (KVKK m. 5/2-e)

  • Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
  • İleriye dönük ispat ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi
  • Başvuru, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

1.5. Açık rızanızın bulunması halinde (KVKK m. 5/1)

  • Kampanya, tanıtım, bülten ve ticari elektronik ileti gönderilmesi
  • Alışveriş tercihleri ve ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunulması
  • Müşteri memnuniyeti araştırmaları, anket ve analiz çalışmalarının yapılması
  • Pazarlama ve profilleme faaliyetlerinin yürütülmesi

Açık rızanız, bu aydınlatma metninden bağımsız olarak ayrıca alınır. Açık rıza vermemeniz halinde, açık rıza gerektirmeyen satış ve satış sonrası hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz. Vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Madde 2 – İşlenen Kişisel Veriler

Yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında bizimle paylaşmanız halinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad vb.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi vb.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talepler, iade/değişim bilgileri, alışveriş geçmişi vb.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP bilgisi, site kullanım kayıtları, oturum bilgileri vb.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, ödeme kayıtları, fatura bilgileri vb.
  • Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, izin/onay kayıtları, alışveriş alışkanlıkları vb.
  • Hukuki İşlem Bilgileri: Başvuru, talep, şikâyet ve uyuşmazlık süreçlerine ilişkin veriler

Madde 3 – İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak, gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet alınan tedarikçiler ve iş ortakları ile: Kargo, yazılım, altyapı, ödeme sistemleri, muhasebe, hukuk, danışmanlık, reklam, dijital pazarlama ve benzeri hizmetlerin yürütülmesi amacıyla
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar ile: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
  • Gerekli teknik hizmet sağlayıcılarla: Barındırma, veri depolama, e-posta gönderimi, analiz ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla

Madde 4 – Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu kapsamda yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

Madde 5 – Veri Sorumlusuna Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin başvurularınızı, bize aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında belirlenen ücret talep edilebilir.

Şirket Bilgileri

Unvanı: Sole Aksesuar
Marka: aslidurmaz.com
Adresi: Kültür Mah. 1382 Sok. No:24/C Alsancak Konak / İzmir
E-posta Adresi: sole.accessoryy@gmail.com
Telefon: 0543 235 92 93

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE AKTARILMASI AÇIK RIZA BEYANI

Sole Aksesuar (“Şirket” veya “Sole”) tarafından tarafıma sunulan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuduğumu, anladığımı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, kişisel verilerimin aşağıda belirtilen amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlenmesine ve aktarılmasına açık rıza gösterdiğimi kabul ederim.

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ve açık rıza gerektirmeyen işleme şartları dışında kalan aşağıdaki faaliyetler için açık rızam bulunmaktadır:

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Tarafıma sunulan Aydınlatma Metni kapsamında yer alan veri kategorilerime ait kişisel verilerimin Sole Aksesuar tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmesini kabul ediyorum:

  • Pazarlama Faaliyetleri: Ürün ve hizmetlere ilişkin kampanya, indirim, yeni ürün ve özel fırsatların tarafıma sunulması
  • Profilleme ve Kişiselleştirme: Alışveriş tercihlerime, ilgi alanlarıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun ürün önerileri ve içerik sunulması
  • Müşteri Memnuniyeti: Anket, araştırma ve memnuniyet ölçümleme çalışmalarının yürütülmesi

Kişisel Verilerin Aktarılma Amaçları

Aşağıda belirtilen veri kategorilerime ait kişisel verilerimin, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile paylaşılmasını kabul ediyorum:

  • Hizmet Tedarikçilerine Aktarım: SMS, e-posta gönderimi, pazarlama faaliyetleri, reklam yönetimi, analiz, veri depolama ve müşteri memnuniyeti ölçümü süreçlerinde destek alınan tedarikçilere aktarım
  • Dijital Platform ve Altyapı Sağlayıcılarına Aktarım: İletişim, analiz, depolama ve kampanya süreçlerinde kullanılan platformlara aktarım

Yurt Dışına Aktarım Onayı

WhatsApp veya yurt dışı merkezli sosyal medya / iletişim platformları üzerinden Şirket ile iletişim kurmam veya bu kanallar aracılığıyla kişisel veri paylaşmam halinde, ilgili hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunabilmesi nedeniyle kişisel verilerimin yurt dışına aktarılabileceğini biliyor ve bu kapsamda açık rıza gösteriyorum.

Açık Rıza Beyanı

Sole Aksesuar tarafından hazırlanan Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. Kişisel verilerimin yukarıda belirtilen işleme, aktarma ve gerekli hallerde yurt dışına aktarma amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmesine açık rıza gösteriyorum.