Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1- SATICI
Ünvanı: Sole Aksesuar
Marka: aslidurmaz.com
Adresi: Kültür Mah. 1382 Sok. No:24/C Alsancak Konak / İzmir
Telefon: 0543 235 92 93
E-posta: sole.accessoryy@gmail.com
1.2- ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı: {TESLIMATALICI}
Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-posta: {TESLIMATEPOSTA}
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.aslidurmaz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Ürünün/ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde, ön bilgilendirme formunda ve faturada belirtildiği şekildedir.
Madde 4 – Genel Hükümler
4.1. ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, teslimat masrafları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. ALICI, talep ve şikâyetlerini SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.
4.3. ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla; SATICI’nın unvanı, adresi, iletişim bilgileri, ürün özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı konusunda doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.
4.4. ALICI, işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
4.5. Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın teslimat adresine veya belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.6. Kişiye özel hazırlanan, ölçüye göre üretilen veya özel talep doğrultusunda hazırlanan ürünlerde teslim süresi farklılık gösterebilir.
4.7. ALICI’nın teslimat sırasında adreste bulunmaması, eksik ya da hatalı adres/iletişim bilgisi vermesi veya ürünü teslim almaması durumunda doğacak gecikme ve ek masraflardan ALICI sorumludur.
4.8. Ürün, kargo firması tarafından teslim edilmek üzere adrese ulaştırıldığında, ALICI’nın ürünü teslim almaması halinde yeniden gönderim masrafları ALICI’ya ait olabilir.
4.9. Ürünün ALICI dışında başka bir kişiye teslim edilmesinin talep edilmesi halinde, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.10. SATICI, sipariş konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.11. İnternet sitesinde yer alan ürün açıklaması, fiyat veya görsellerde teknik ya da maddi hata bulunması halinde SATICI siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarı ALICI’ya iade etme hakkını saklı tutar.
4.12. El işçiliği, üretim tekniği veya ölçüye göre hazırlanan ürünlerde ağırlık, ölçü, renk tonu veya görünüm açısından küçük farklılıklar oluşabilir. ALICI bu durumu kabul eder.
4.13. SATICI, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde bu durumu en geç 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli yasal süre içinde iade eder.
4.14. Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait ödeme aracının yetkisiz kullanımı nedeniyle banka veya finans kuruluşu ürün bedelini SATICI’ya ödemezse, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
4.15. Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, SATICI ALICI’yı bilgilendirir. ALICI bu durumda siparişin iptalini, benzer ürünle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
4.16. ALICI, teslim almadan önce ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, yırtılmış ambalajlı veya hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturtulmalıdır.
4.17. ALICI, internet sitesine üye olurken veya sipariş verirken paylaştığı kişisel bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
4.18. 18 yaşından küçük kişiler internet sitesi üzerinden alışveriş yapamaz. ALICI, sözleşmeyi onaylamakla 18 yaşından büyük olduğunu kabul eder.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bildirimde bulunması gerekir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satışa sunulabilir durumda, varsa tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir.
5.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi halinde iade kargo masrafı SATICI’ya ait olabilir. Anlaşmalı taşıyıcı dışında yapılan iadelerde masraf ALICI’ya ait olabilir.
5.5. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Ölçüye göre üretilen yüzükler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan küpe ve benzeri ürünler
- Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
- İndirimli veya kampanyalı olup iadesiz olduğu açıkça belirtilen ürünler
- Hediye kartları ve dijital olarak teslim edilen ürünler
5.6. İade edilecek ürün ile birlikte fatura da gönderilmelidir. Kurumsal faturalarda gerekli ise iade faturası düzenlenmelidir.
5.7. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından sonra, yasal şartlara uygun iade edilen ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
5.8. İade edilen ürün SATICI tarafından incelenir. Ürünün iade koşullarına uygun olmaması halinde iade talebi reddedilebilir ve ürün, masrafı ALICI’ya ait olmak üzere geri gönderilebilir.
Madde 6 – Mücbir Sebepler
6.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, lojistik engeller, mevzuat değişiklikleri ve benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
6.2. Mücbir sebep halinde, etkilenen taraf diğer tarafa durumu makul süre içinde bildirir. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir.
6.3. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
Madde 7 – Gizlilik, Kişisel Veriler ve Elektronik İletişim
7.1. ALICI tarafından internet sitesinde paylaşılan kişisel bilgiler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat, müşteri ilişkileri, bilgilendirme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
7.2. SATICI, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket eder.
7.3. ALICI, dilediği zaman kişisel verileri ile ilgili bilgi talep edebilir, düzeltme isteyebilir veya ticari ileti izinlerini geri çekebilir.
7.4. İnternet sitesindeki tüm içerik, tasarım, görsel, metin ve diğer materyallere ilişkin fikri ve sınai haklar SATICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
7.5. SATICI, internet sitesinde yer alan gizlilik ve kullanım koşullarında gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
Madde 8 – Yetkili Mahkeme
8.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8.2. İşbu sözleşmede düzenlenmeyen hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
İşbu sözleşme elektronik ortamda okunmuş, kabul edilmiş ve onaylanmıştır.
Düzenlenme Tarihi: {SIPARISTARIHI}
